Info
Cambios y devoluciones
Tenés 30 días para cambiar tu producto. Lo resolvemos directo por WhatsApp, sin formularios ni trámites.
Cambios de talle o producto
Plazo
30 días desde la compra
Condición
La prenda tiene que estar sin uso, sin lavar y con todas las etiquetas originales.
¿Cómo hacerlo?
Escribinos por WhatsApp con tu número de pedido y te coordinamos el cambio. Sin vueltas.
Costo del cambio
Si el error fue nuestro (talle incorrecto, producto defectuoso), el envío del cambio corre por nuestra cuenta. Si el cambio es por preferencia, el costo de envío lo cubre el cliente.
Devolución de dinero
¿Cuándo aplica?
Solo en caso de producto defectuoso o error de nuestra parte. No hacemos devolución de dinero por cambio de opinión.
Plazo de acreditación
Depende del medio de pago que hayas usado en MercadoPago.
5–10 días hábiles
Productos en oferta o sale
Sin cambio ni devolución
Los productos adquiridos con descuento especial no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación.
Lo que NO tiene cambio
Gorros y accesorios
Por higiene, los gorros no tienen cambio una vez usados.
Prendas lavadas o usadas
No podemos aceptar cambios de prendas que ya fueron usadas o lavadas.
¿Querés iniciar un cambio?
Escribinos por WhatsApp →